ARTIKEL 9: VERWERKING PERSOONLIJKE GEGEVENS EN PRIVACY IN HET KADER VAN GDPR
Inleiding
De onderneming Fonda van Céline Janssens (hierna "Fonda") hecht veel waarde aan de bescherming van persoonlijke gegevens en respecteert de privacy van haar klanten. Deze privacyverklaring beschrijft hoe Fonda omgaat met de verzameling, het gebruik, de opslag en de openbaarmaking van uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
Verzameling van Persoonlijke Gegevens
Fonda verzamelt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van diensten en het onderhouden van klantrelaties. Dit kan onder meer betrekking hebben op de volgende gegevens:
Leeftijd
Geslacht
Gezondheidstoestand (bijvoorbeeld blessures)
Contactinformatie (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
Betalings- en facturatiegegevens
Deze gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren van de diensten van Fonda en voor het versturen van relevante informatie, gratis content en marketingcampagnes.
Opslag van Gegevens
De verzamelde persoonsgegevens worden opgeslagen in de volgende platformen:
Podia: Dit platform wordt gebruikt voor het hosten van online trainingen, het beheren van klantaccounts en het verstrekken van de diensten van Fonda. Voor meer informatie over het privacybeleid van Podia, kunt u terecht op: Podia Privacybeleid.
Grib: Dit systeem wordt gebruikt voor het verzamelen en opslaan van contact- en betalingsgegevens. Het wordt ingezet voor klantrelaties, facturatie en marketingdoeleinden. Meer informatie over het privacybeleid van Grib kunt u vinden op: Grib Privacybeleid.
Gegevensverwerking
Fonda verwerkt de persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Het leveren van de diensten van Fonda, zoals coaching en begeleiding.
Het versturen van informatie en marketinginhoud naar klanten via e-mail en andere communicatiekanalen.
Het bijhouden van betalingen, facturatie en andere administratieve taken.
Het onderhouden van klantrelaties en het personaliseren van de diensten.
Bewaring en Verwijdering van Gegevens
Fonda bewaart de persoonsgegevens zolang deze nodig zijn voor de uitvoering van de diensten en voor het bijhouden van administratieve en marketinggerelateerde taken. Klanten kunnen te allen tijde verzoeken om hun gegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld wanneer zij geen gebruik meer maken van de diensten van Fonda.
Indien klanten geen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens voor marketingdoeleinden, kunnen deze gegevens bewaard blijven voor toekomstige communicatie en promotie.
Rechten van de Betrokkene
In overeenstemming met de GDPR heeft u als klant bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:
Toegang: U heeft het recht om toegang te krijgen tot de gegevens die wij over u verwerken.
Rectificatie: Indien uw gegevens incorrect of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om correctie.
Verwijdering: U kunt verzoeken om de verwijdering van uw persoonsgegevens uit onze systemen.
Beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
Overdraagbaarheid van gegevens: U kunt verzoeken om een kopie van uw persoonsgegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen of deze over te dragen aan een andere partij.
Voor vragen of om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via hello@fitbyfonda.be.
Gegevensdeling
Fonda deelt persoonlijke gegevens met derden die ons helpen bij het leveren van de diensten, zoals betalingsverwerkers, marketingpartners en klantenserviceproviders. Gegevens kunnen ook gedeeld worden wanneer dit nodig is om een transactie te voltooien die door u is geautoriseerd.
Fonda deelt geen persoonlijke gegevens zonder uw toestemming, behalve wanneer dit vereist is door de wet of om fraude te voorkomen, of om de veiligheid van onze diensten te waarborgen.
Fitnesstracker
In onze app kun je ervoor kiezen om je fitnessgegevens met ons te delen. Dit omvat de volgende meetwaarden: • Aantal stappen per dag
• Aantal meters gelopen per dag
• Gewicht
• Calorie-inname per dag
• Slaap per dag
• VetpercentageDeze gegevens worden beveiligd opgeslagen op onze servers en kun je op elk moment via de app zelf verwijderen. Door deze gegevens te delen, kan je coach je beter begeleiden bij het behalen van je doelen. Heb je geen coach? Dan kun je de data gebruiken om je eigen voortgang te monitoren.Wij hechten veel waarde aan je privacy. Jouw gegevens worden niet gedeeld met derden en blijven uitsluitend binnen het fitnessprogramma dat wij gebruiken. Alle gegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen. Wil je de toegang tot deze gegevens uitschakelen? Dan kun je dit eenvoudig via de app regelen. Je gedeelde gegevens worden dan binnen één week verwijderd.
Beveiliging van Gegevens
Fonda neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Wij raden u aan om zelf ook maatregelen te nemen, zoals het kiezen van een sterk wachtwoord en het afsluiten van uw account wanneer u klaar bent.
Cookies en Trackingtechnologieën
Onze diensten gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (zoals webbeacons) om gebruikerservaringen te verbeteren, het gebruik van onze diensten te analyseren en advertenties te personaliseren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te beheren, maar dit kan de functionaliteit van sommige diensten beïnvloeden.
Meer informatie over cookies vindt u in ons cookiebeleid, dat beschikbaar is op de website.
Verantwoordelijkheid voor Derden
Fonda is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van derden waarmee wij samenwerken, zoals betalingsverwerkers, hostingdiensten en andere serviceproviders. Wij moedigen u aan de privacyverklaringen van deze derden te lezen voordat u hun diensten gebruikt.
Wijzigingen in het Privacybeleid
Fonda behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wij zullen u informeren over belangrijke wijzigingen door een kennisgeving op onze website te plaatsen of u via e-mail op de hoogte te stellen. Door de diensten van Fonda na de wijziging van het beleid te blijven gebruiken, accepteert u de nieuwe voorwaarden.
Contact
Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: hello@fitbyfonda.be
Adres: Fonda van Céline Janssens, [adres toevoegen]
Deze Privacyverklaring is van kracht vanaf de laatste update en kan regelmatig worden bijgewerkt.