Algemene Voorwaarden – Fonda
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen, beurtenkaarten, maandkaarten, lessenreeksen, personal training sessies en eventuele retraites, workshops of programma’s georganiseerd door Fonda (CRUZIN BV KvK 0847402688)
Door inschrijving, betaling of deelname verklaart de deelnemer/cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Beurten- en Maandkaarten
Alle beurtenkaarten en maandkaarten zijn persoonlijk, niet overdraagbaar, niet verlengbaar en niet terugbetaalbaar.
Uitzondering: verlenging is enkel mogelijk op vertoon van een geldig medisch attest.
Het uurrooster kan op elk moment worden aangepast zonder voorafgaande kennisgeving.
Fonda is gesloten tijdens schoolvakanties, tenzij anders gecommuniceerd.
3. Lessenreeksen
Lessenreeksen worden niet terugbetaald zodra de cliënt aan minstens één les heeft deelgenomen.
Enkel bij een medisch attest waaruit blijkt dat verdere deelname onmogelijk is, kan restitutie worden overwogen.
4. Personal Training
Afspraken dienen minstens 24 uur op voorhand geannuleerd te worden. Bij laattijdige annulatie wordt de sessie volledig aangerekend.
Reeksen van 10 voorafbetaalde sessies moeten binnen 3 maanden na aankoop worden opgebruikt.
De trainer stelt de nodige ruimte en materialen ter beschikking tijdens de sessies.
Beschadiging of diefstal van materiaal door de cliënt wordt volledig vergoed door de cliënt.
5. Reserveren en Betalen
Reserveren voor groepslessen kan enkel via de webshop van Fonda, niet via e-mail of social media.
Betalen kan cash in de studio of online via het reservatiesysteem.
Lessen van een lessenreeks kunnen niet ingehaald worden. Echter om enige flexibiliteit te bieden vragen we aan leden om te laten weten wanneer ze niet kunnen komen. Zo kan dit plekje worden ingenomen door iemand anders die een lesje wilt inhalen.
6. Huisregels Studio
Draag altijd schone, droge sportschoenen. Let hier zeker op in de winter: sportschoenen pas aandoen bij aankomst.
Foamrollers zijn vrij te gebruiken voor of na de les.
Behandel de ruimte en het materiaal met zorg. Ruim materiaal op na gebruik en leg op de correcte plaats.
Respecteer medesporters en instructeurs.
7. Gezondheid en Aansprakelijkheid
Deelname gebeurt op eigen risico.
Een bijkomende sportverzekering via fitness.be kan worden afgesloten via de webshop, maar werkt niet als primaire verzekering. De cliënt wordt geacht zelf te beschikken over de nodige ongevallen-/ ziekte-/hospitalisatieverzekering.
Fonda (Cruzin BV), Céline Janssens, Sterre Wauters, Cindy Deschoemaeker of andere lesgevers in onderaanneming zijn niet aansprakelijk voor ongevallen, blessures, schade of diefstal voor, tijdens of na de les.
Deelnemers melden vóór de les eventuele gezondheidsproblemen of blessures aan de lesgever.
Personal trainers zijn geen artsen; bij gezondheidsproblemen raadpleeg altijd eerst een arts.
De cliënt verklaart in goede lichamelijke en geestelijke gezondheid te verkeren, en alle relevante medische informatie vooraf te hebben gedeeld.
De cliënt kan de trainer niet aansprakelijk stellen voor negatieve gevolgen van training of dieet, noch voor het niet behalen van doelstellingen.
8. Annulatie en Terugbetaling
Lessenreeksen/beurtenkaarten/abonnementen
· Er worden geen terugbetalingen uitgevoerd op beurtenkaarten of abonnementen of lessenreeksen.
· Een abonnement, lessenreeks of beurtenkaart is op naam en alleen geldig voor de persoon wiens naam op de kaart staat.
· Aangekochte beurtenkaarten zijn 4 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Tenzij anders aangegeven bij de aankoop.
· Lessenreeksen zijn op datum. Bij afwezigheid kan de desbetreffende sessie niet worden ingehaald of terugbetaald, tenzij in mondeling overleg anders werd afgesproken.
· Cliënten worden geacht hun afwezigheid te melden via het online portaal of de app.
Personal & Small Group Training:
· Voor Personal Training & Small Group Training worden er 6 of 10 sessies op voorhand betaald.
· Alle sessies zijn op afspraak. Heb je een afspraak ingeboekt met jouw coach, maar kan je er toch niet geraken? Geef minstens 24u op voorhand een seintje zodat we onze agenda nog kunnen aanpassen, zoniet wordt deze sessie aangerekend.
· Er worden geen terugbetalingen uitgevoerd op PT of SGT sessies.
· Aangekochte PT of SGT sessies zijn 4 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.
10. Medische Disclaimer
Activiteiten zijn bedoeld als vrijetijdsbesteding en vervangen geen medische behandeling.
Meld lichamelijke klachten vooraf aan de instructeur zodat aanpassingen mogelijk zijn.
Forceer niets en luister naar je lichaam.
11. Klachten
Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend. Binnen 14 dagen volgt een reactie.
12. Privacy
Door deelname verklaart de cliënt zich akkoord met de privacy policy zoals weergegeven op www.fitbyfonda.be.