1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen, beurtenkaarten, maandkaarten, lessenreeksen, personal training sessies en eventuele retraites, workshops of programma’s georganiseerd door Fonda (CRUZIN BV KvK 0847402688)

Door inschrijving, betaling of deelname verklaart de deelnemer/cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Beurten- en Maandkaarten

• Alle beurtenkaarten en maandkaarten zijn persoonlijk, niet overdraagbaar, niet verlengbaar en niet terugbetaalbaar.

• Het uurrooster kan op elk moment worden aangepast zonder voorafgaande kennisgeving.

• Fonda heeft een beperkt lessenrooster tijdens de schoolvakanties.

3. Lessenreeksen

• Lessenreeksen worden niet terugbetaald zodra de lessenreeks is begonnen. Een lessenreeks annuleren kan kosteloos tot 7 dagen vóór aanvang. Nadien wordt 50% in rekening gebracht.

4. Personal Training

• Afspraken dienen minstens 24 uur op voorhand geannuleerd te worden. Bij laattijdige annulatie wordt de sessie volledig aangerekend.

• Vaste lesmomenten per week. (eventueel anders af te spreken in onderling overleg op voorhand)

• Reeksen van 10 of 20 voorafbetaalde sessies moeten respectievelijk in 11 weken of 22 weken vanaf de eerste sessie worden uitgevoerd. D.w.z. dat je 1 sessie kan annuleren (enkel 24 uur op voorhand) per periode.

• Verplaatsen naar een ander moment in dezelfde week kan wel, minstens een week op voorhand aan te vragen.

• De trainer stelt de nodige ruimte en materialen ter beschikking tijdens de sessies.

• Beschadiging of diefstal van materiaal door de cliënt wordt volledig vergoed door de cliënt.

• Er worden geen terugbetalingen uitgevoerd op PT of SGT sessies.

5. Reserveren en Betalen

• Reserveren voor groepslessen kan enkel via de webshop van Fonda, niet via e-mail of social media.

• Betalen kan cash in de studio of online via het reservatiesysteem.

• Lessen van een lessenreeks kunnen niet ingehaald worden.

• Een les gaat door bij minstens 4 deelnemers, zo niet wordt de les 4 uur op voorhand geannuleerd. Reserveren kan zolang er plaats is.

6. Huisregels Studio

• Draag altijd schone, droge sportschoenen. Draag nooit de schoenen waarmee je over de parking bent gelopen in de studio. Schoenen wisselen aan de deur of trainen op sokken. Zijn je schoenen toch vuil, dan mag de coach je vragen ze uit te doen en barefoot te trainen.

• Foamrollers zijn vrij te gebruiken voor of na de les.

• Behandel de ruimte en het materiaal met zorg. Ruim materiaal op na gebruik en leg op de correcte plaats.

• Respecteer medesporters en instructeurs.

• Hou het stil wanneer de coach aan het woord tijdens de demo. Uit respect voor de coach en je medesporters.

7. Gezondheid en Aansprakelijkheid

• Deelname gebeurt altijd op eigen risico.

• Een bijkomende sportverzekering via fitness.be kan worden afgesloten via de webshop, maar werkt niet als primaire verzekering. De cliënt wordt geacht zelf te beschikken over de nodige ongevallen-/ ziekte-/hospitalisatieverzekering.

• Fonda (Cruzin BV), Céline Janssens, Sterre Wauters, Cindy Deschoemaeker of andere lesgevers in onderaanneming zijn niet aansprakelijk voor ongevallen, blessures, schade of diefstal voor, tijdens of na de les, bij het betreden/verlaten van het gebouw of op de parking.

• Deelnemers melden vóór de les eventuele gezondheidsproblemen of blessures aan de lesgever.

• Personal trainers zijn geen artsen of kinesisten; bij gezondheidsproblemen raadpleeg altijd eerst een arts of kinesist.

• De cliënt verklaart in goede lichamelijke en geestelijke gezondheid te verkeren, en alle relevante medische informatie vooraf te hebben gedeeld.

• De cliënt kan de trainer niet aansprakelijk stellen voor negatieve gevolgen van training of diëet, noch voor het niet behalen van doelstellingen.

• Activiteiten zijn bedoeld als vrijetijdsbesteding en vervangen geen medische behandeling.

8. Annulatie en Terugbetaling

Lessenreeksen/beurtenkaarten/abonnementen

• Er worden geen terugbetalingen uitgevoerd op beurtenkaarten, abonnementen of lessenreeksen.

• Een abonnement, lessenreeks of beurtenkaart is op naam en alleen geldig voor de persoon die de aankoop deed.

• Aangekochte 10-beurtenkaarten zijn 5 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Tenzij anders aangegeven bij de aankoop. 25-beurtenkaarten zijn 7 maanden geldig vanaf de datum van aankoop. 45-beurtenkaarten zijn 365 dagen geldig. Deze kaarten worden nooit verlengd.

• Lessenreeksen zijn op datum. Bij afwezigheid kan de desbetreffende sessie niet worden ingehaald of terugbetaald.

• Cliënten worden geacht hun afwezigheid te melden via het online portaal of de app door zich uit te schrijven uit de les. Zo krijgen andere klanten de kans dit plekje in te nemen.

• Annuleren kan tot 24 uur op voorhand. Indien later wordt de credit niet teruggestort.

9. Klachten

• Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend. Binnen 14 dagen volgt een reactie.

10. Privacy

Door deelname verklaart de cliënt zich akkoord met de privacy policy zoals weergegeven op www.fitbyfonda.be.